hide random home http://www.prodad.de/de/VIP-Club.html (Amiga Plus Extra No. 5/97, 05/1997)
1996 Pro Digital Animation Development
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Der proDAD V.I.P.-Club

Immer häufiger hören wir, daß unsere Anwender direkt vor Ort allein auf sich gestellt sind und/oder sich eine Service-Anlaufstelle wünschen. Dieser Problematik wollen wir nun entgegengehen. Natürlich können wir Sie nicht bei jedem Problemchen besuchen.
Vielleicht haben Sie aber schon einmal unseren Produktservice in Anspruch genommen - und sich gewundert, wie es sogar per Telefon einfach sein kann, Abhilfe zu leisten. Über unsere Produkte hinaus ist bei uns, gezwungenermaßen, aber auch Kompetenz über ganz andere Dinge vorhanden.

V. = Vollservice

So z. B. das Betriebssystem, die Workbench, Grafikkarten, Controller und was es sonst noch alles am Amiga gibt. Warum sollten wir dieses Wissen also nicht auch Ihnen zur Verfügung stellen? Und genau dies ist der Kernpunkt des proDAD VIP Clubs. Vollservice, das bedeutet, auch weit über unsere eigenen Produkte hinaus Abhilfe zu leisten.

Support-Highway: Für alle Anwender, die sich vor Ort etwas "allein gelassen" fühlen. Eine neue Art der Kommunikation ermöglicht es uns, Fehler "direkt am Patient" zu beheben.
Durch DFÜ bedienen wir den Rechner, als wenn wir direkt davor sitzen würden. Somit entfallen (kostenintensive) Versandwege und andere bisher übliche Unanehmlichkeiten, wie Zeitverzögerungen oder gar "Nervenschäden".

Neu: dieses Merkmal kann ab sofort auch mit unserem Bildtelefon CockTel genutzt werden, was eine neue Dimension im Bereich Support bedeutet.
So wird nicht einfach nur erklärt, was zur Realisierung eines Ziels notwendig ist, sondern es wird einfach GEZEIGT !
Nebenbei kann parallel dazu auch noch ein Update gefahren werden, auf einer Leitung - und ohne das Gespräch zu unterbrechen!

I. = Information

Ein weiterer Punkt ist das I für Information. So erhalten Sie als Clubmitglied vierteljährlich eine Clubzeitschrift mit Tips & Tricks, natürlich auch über unsere Produkte hinaus, Neuheiteninfos, Workshops und der einen oder anderen heiteren Rubrik.

P. = Preisvorteil

Das P steht für Preisvorteil und bedeutet nichts anderes als spezielle Rabatte auf unsere Produkte.


Besonderes Bonbon

Last but not least erhält jeder Anwender ein Gratisprogramm, den proDAD-Doktor, welches seine Konfiguration auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Funktionalität analysiert und ggf. korrigiert. Ärger, wie z. B. fehlende Startup-Sequenzen, alte ASL-Libraries oder falsche Devices kann so völlig bequem zuvorgekommen werden.
Dem Programm folgt einmal jährlich ein Update.

Preis + Leistung

Der Club kostet 10.-- DM/Monat Aufwands-Kostendeckung. Durch die Clubzeitschrift, die Software und nicht zuletzt die Preisnachlässe wird dieser Betrag aber leicht egalisiert.


Anmeldeformular erhältlich bei proDAD oder in jeder Produktanleitung ab 11/1995.